Fixed First Visits sind alle Beanstandungen, die beim ersten Werkstattbesuch nachhaltig erfolgreich behoben wurden. Fixed First Visit (FFV) wird als Kennzahl verwendet, um die Werkstattqualität anzugeben. FFV wird vermehrt in der Automobilbranche verwendet. Von Daimler ist bekannt, dass die Werkstätten anhand von FFV eingestuft werden. Bei einer...